A.
Komunikasi interpersonal
merupakan komunikasi yang mempunyai efek
besar dalam hal mempengaruhi orang lain terutama perindividu.
Secara umum definisi komunikasi
interpersonal adalah sebuah proses penyampaian pikiran-pikiran . informasi dari
seseorang kepada orang lain melalui suatu cara tertentu (biasanya dalam
komunikasi diadik) sehingga orang lain tersebut mengerti apa yang dimaksud oleh
penyampaian pikiran-pikiran / informasi
Komunikasi interpersonal merupakan
aktivitas yang dilakukan dalam kehidupan sehari-haridan merupakan cara untuk
menyampaikan dan menerima pikiran-pikiran, informasi,gagasan, perasaan,dan
bahkan emosi seseorang sampai pada titik tercapainya pengertian yang sama
antara komunikator dan komunikan
Komunikasi inetrpersonal dikatakan
efektif, apabila memenuhi tiga persyaratan utama, yaitu :
1.
Pengertian yang sama dengan terhadap
makna pesan indikator komunikasi dikatakan efektif adalah apabila makna pesan
yang dikirim oleh komunikator sama dengan makna pesan yang diterima oleh
komunikan
2.
Melaksanakan pesan sukarela
Indikstor
komunikasi interpersonal yang efektif adalah bahwa komunikasi menindak lanjuti
pesan tersebut dengan perbuatan dan dilakukan secara sukarela, tidak karna
dipaksa
3.
Meningkatkan kualitas hebungan antar
pribadi efektifivitas dalam komunikasi interpersonal akan mendorong terjadinya
hubungan yang positif terhadap rekan keluarga dan kolega.
Komunikasi interpersonal efektif dalam
organisasi yang mencakup componential & situational, yaitu :
Komunikasi dalam organisasi atau
perusahaan dapat menentukan efektif atau tidaknya dalam suatu penyampaian pesan
atau perintah antar anggota organisasi, baik antara atasan dengan bawahan
(downward communication), bawahan dengan atasan (upward communication), maupun
antar anggota yang jabatannya setaraf (lateral communication). Secara
sederhana, komunikasi adalah proses penyampaian atau transfer dan pemahaman
suatu pengertian (meaning). Jadi dalam berkomunikasi, kita harus efektif
menyampaikan pesan yang ada pada kita kepada orang lain. Adapun berkomunikasi
secara langsung dan sesuai dengan pesan yang ingin disampaikan kepada orang
lain. Karena dapat mengubah sikap, pendapat dan perilaku seseorang dengan efek
umpan balik secara langsung. Proses berkomunikasi dimulai dari adanya pesan
yang akan disampaikan oleh pengirim, kemudian ditransfer melalui suatu channel
(saluran), kemudian diterima oleh penerima. Adapun komunikasi interpersonal
efektif dalam suatu organisasi mencakup dua bagian yaitu componential dan
situational.
1. Componential
Menjelaskan komunikasi antar pribadi
dengan mengamati komponen-komponen utamanya, dalam hal ini adalah penyampaian pesan
oleh satu orang dan penerimaan pesan oleh orang lain dengan berbagai dampaknya
dan dengan peluang untuk memberikan umpan balik dengan segera.
2. Situasional
Interaksi tatap muka antara dua orang
dengan potensi umpan balik langsung dengan situasi yang mendukung disekitarnya.
B.
Model Pengolahan Informasi
Model pemrosesan informasi ditekankan
pada pengambilan, penguasaan, dan pemrosesan informasi. Model ini lebih
memfokuskan pada fungsi kognitif peserta didik. Model ini didasari oleh teori
belajar kognitif (Piaget) dan berorientasi pada kemampuan peserta didik
memproses informasi yang dapat memperbaiki kemampuannya. Pemrosesan Informasi
merujuk pada cara mengumpulkan/menerima stimuli dari lingkungan, mengorganisasi
data, memecahkan masalah, menemukan konsep, dan menggunakan simbol verbal dan
visual.
Teori pemrosesan informasi/kognitif
dipelopori oleh Robert Gagne (1985). Asumsinya adalah pembelajaran merupakan
faktor yang sangat penting dalam perkembangan. Perkembangan merupakan hasil
komulatif dari pembelajaran. Dalam pembelajaran terjadi proses penerimaan
informasi yang kemudian diolah sehingga menghasilkan output dalam bentuk hasil
belajar. Dalam pemrosesan informasi terjadi interaksi antara kondisi internal
(keadaan individu, proses kognitif) dan kondisi-kondisi eksternal (rangsangan
dari lingkungan). Interaksi antar keduanya akan menghasilkan hasil belajar.
Pembelajaran merupakan keluaran dari pemrosesan informasi yang berupa kecakapan
manusia (human capitalities) yang terdiri dari: (1) informasi verbal, (2)
kecakapan intelektual, (3) strategi kognitif, (4) sikap, dan (5) kecakapan
motorik.
model pengolahan informasi dibawah ini
ada 4 yaitu:
1. Rational
2. Limited capacity
3. expert
4. cybernetic
C.
Model Interaktif Manajemen
1.
Confidence
Dalam
manajemen timbulnya suatu interaksi karena adanya rasa nyaman. Kenyamanan
tersebut dapat membuat suatu organisasi bertahan lama dan menimbulkan suatu
kepercayaan dan pengertian.
2.
Immediacy
Ini
adalah model organisasi yang membuat suatu organisasi tersebut menjadi segar
dan tidak membosankan
3.
Interaction management
Adanya
berbagai interaksi dalam manajemen seperti mendengarkan dan juga menjelaskan
kepada berbagai pihak yang bersangkutan
4.
Expressiveness
Mengembangkan
suatu komitmen dalam suatu organisasi dengan berbagai macam ekspresi perilaku.
5.
Other-orientation
Sumber :
Pace, R. Wayne & Faules, Don F.(2001).
Komunikasi organisasi : strategi meningkatkan kinerja perusahaan. Terjemahan
oleh Deddy Mulyana. Bandung : Remaja rosda karya
Munic. (2008). Kurikulum berbasis
teknologi informasi dan komunikasi Bendung : Alfabeta
Arifin, Anwar. (1998) Ilmu Komunikasi.
Jakarta Raja Grafindo Persuda.
Effendi, Onong Uchana .(1993). Ilmu,
teori dan filsafat komunikasi Bandung : citra Aditya Bakti
Dr. Badrudin, M. Ag. (2013). Dasar-dasar
manajemen Bandung : Alfabeta
Tidak ada komentar:
Posting Komentar